Privacy policy - Nelemans Invest S.L

Privacy Policy – Nelemans Invest S.L.

In accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) of the European Union (EU 2016/679) and Spanish legislation on the protection of personal data, Nelemans Invest S.L. provides the following information regarding the processing of personal data.

1. Data Controller

• Company Name: Nelemans Invest S.L. (hereinafter "the Company" or "the Controller")

• Trade Name: Nelemans Housing Solutions (of which Costa Hollandia is a part)

• Registered Office: C/ Valentín Fuster 12, 1st Floor, 03170 Rojales - Alicante, Spain

• VAT Number (CIF/NIF): ESB-01736370

• Telephone Number: +34 966 792 288

• Email for Data Protection Communications: info@costahollandiatv.nl

1.1. Applicable Regulations

Our Privacy Policy is designed in accordance with the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679, as well as applicable Spanish laws on personal data protection.

By providing your data, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy and give your explicit and unequivocal consent for the processing of your personal data for the purposes described herein.

The Company reserves the right to modify this Privacy Policy to adapt it to legislative or jurisprudential developments.

1.2. Data Protection Officer

The Company does not have a designated Data Protection Officer.

2. Purpose of Data Processing

Your personal data will be processed for the following purposes:

• Providing you with information about our real estate services and properties available on our website.

• Managing service contracts through the acceptance of quotes/orders or the signing of a commercial contract.

• Sending news and updates about our company, as well as updates on our product and service offerings.

• Managing website users, including activation and administration of registered accounts.

• Handling requests for information, suggestions, and complaints.

• Keeping you informed, either via electronic means or mobile devices, about any relevant updates.

• Managing the subscription and distribution of our newsletter to registered users.

2.1. Data Retention Period

Personal data will be retained only for the period necessary to fulfill its intended purposes and comply with applicable legal requirements.

For marketing communications, we will retain your data until you revoke your consent or request its restriction. In such cases, we will keep your data blocked for the legally required period.

3. Legal Basis for Data Processing

3.1. Consent for Data Processing

The processing of your personal data is based on the following legal grounds under Article 6(1) of GDPR (EU 2016/679):

a) Your explicit consent, given through an affirmative action (completing the data collection form and accepting this policy).
b) The necessity for contract execution or pre-contractual measures related to your request for information and/or service.
c) Compliance with legal obligations applicable to the Company.

3.2. Categories of Collected Data

The collected data includes identifying information such as:

• Full Name

• Telephone Number

• Postal Address

• Company Name (if applicable)

• Email Address

• IP Address used to access the website

4. Security Measures

To ensure the security and confidentiality of your personal data, Nelemans Invest S.L. has implemented technical and organizational security measures in accordance with Article 32 of GDPR (EU 679/2016).

These measures prevent unauthorized access, alteration, loss, or unlawful processing of your data.

5. Data Sharing and International Transfers

We do not share your data with third parties, except as required by law, such as fiscal, commercial, or telecommunications regulations, or when requested by judicial or government authorities.

No international transfers of your data outside the European Economic Area (EEA) occur unless legally required.

6. User Rights

As a user, you have the right to:

• Access your personal data.

• Rectify incorrect or incomplete data.

• Request erasure of your data when no longer needed.

• Restrict processing of your data under certain circumstances.

• Object to data processing.

• Request data portability in a structured, machine-readable format.

• Withdraw consent at any time without affecting previous lawful processing.

6.1. How to Exercise Your Rights

To exercise your rights, you can contact us via:

• Telephone: +34 966 792 288

• Email: info@nelemans.es

A valid identification document may be required to verify your request.

If you are not satisfied with how we handle your data, you can file a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD) or another competent EU supervisory authority.

7. Consent for Electronic Communications

In accordance with Law 34/2002 on Information Society Services and Electronic Commerce, by completing the data collection form and checking the corresponding box, you explicitly consent to receiving electronic communications from Nelemans Invest S.L. via email, telephone, fax, or other electronic means.

You may opt out at any time by clicking the unsubscribe link in our emails or contacting info@nelemans.es.

Política de Privacidad – Nelemans Invest S.L.

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (UE 2016/679) y la legislación española en materia de protección de datos personales, Nelemans Invest S.L. proporciona la siguiente información sobre el tratamiento de datos personales.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

• Razón Social: Nelemans Invest S.L. (en adelante, "la Empresa" o "el Responsable")

• Nombre Comercial: Nelemans Housing Solutions (del cual Costa Hollandia forma parte)

• Domicilio Social: C/ Valentín Fuster 12, 1ª Planta, 03170 Rojales - Alicante, España

• CIF/NIF: ESB-01736370

• Teléfono: +34 966 792 288

• Correo Electrónico para Comunicaciones sobre Protección de Datos: info@costahollandiatv.nl

1.1. Normativa Aplicable

Nuestra Política de Privacidad ha sido elaborada conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679) y demás normativas españolas aplicables en materia de protección de datos personales.

Al proporcionarnos sus datos, usted declara haber leído y entendido la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento explícito e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas en este documento.

La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales.

1.2. Delegado de Protección de Datos

La Empresa no tiene un Delegado de Protección de Datos designado.

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Proporcionarle información sobre nuestros servicios inmobiliarios y propiedades disponibles en nuestro sitio web.

• Gestionar contratos de servicios mediante la aceptación de presupuestos, pedidos o la firma de un contrato mercantil.

• Enviar noticias y actualizaciones sobre nuestra empresa, así como información sobre productos y servicios.

• Gestionar los usuarios del sitio web, incluyendo la activación y administración de cuentas registradas.

• Atender solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones.

• Mantenerlo informado mediante medios electrónicos o dispositivos móviles sobre cualquier novedad relevante.

• Gestionar la suscripción y envío de nuestro boletín de noticias a los usuarios registrados.

2.1. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y las obligaciones legales aplicables.

Para comunicaciones de marketing, conservaremos sus datos hasta que revoque su consentimiento o solicite su limitación. En tales casos, sus datos serán bloqueados durante el período exigido por la ley.

3. Legitimación para el Tratamiento de los Datos

3.1. Consentimiento para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales, conforme al Artículo 6(1) del RGPD (UE 2016/679):

a) Su consentimiento explícito, otorgado mediante una acción afirmativa (rellenando el formulario de recogida de datos y aceptando esta política).
b) La necesidad para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales relacionadas con su solicitud de información y/o servicio.
c) El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la Empresa.

3.2. Categorías de Datos Recopilados

Los datos recopilados incluyen información identificativa, como:

• Nombre y Apellidos

• Número de Teléfono

• Dirección Postal

• Nombre de la Empresa (si aplica)

• Dirección de Correo Electrónico

• Dirección IP utilizada para acceder al sitio web

4. Medidas de Seguridad

Para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, Nelemans Invest S.L. ha implementado medidas técnicas y organizativas de seguridad, conforme al Artículo 32 del RGPD (UE 679/2016).

Estas medidas protegen sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o cualquier tipo de tratamiento ilícito.

5. Cesión de Datos y Transferencias Internacionales

No compartimos sus datos con terceros, excepto cuando sea requerido por la ley, como en normativas fiscales, comerciales o de telecomunicaciones, o por solicitud de una autoridad judicial o gubernamental.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo cuando sea necesario por obligación legal.

6. Derechos del Usuario

Como usuario, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar datos incorrectos o incompletos.

• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.

• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

• Oponerse al tratamiento de sus datos.

• Solicitar la portabilidad de sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

• Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad.

6.1. ¿Cómo Ejercer sus Derechos?

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

• Teléfono: +34 966 792 288

• Correo Electrónico: info@costahollandiatv.nl

Para verificar su identidad, es posible que solicitemos un documento de identificación válido.

Si no está satisfecho con la manera en que gestionamos sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente en la Unión Europea.

7. Consentimiento para Comunicaciones Electrónicas

De acuerdo con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, al completar el formulario de recogida de datos y marcar la casilla correspondiente, usted presta su consentimiento expreso para recibir comunicaciones electrónicas de Nelemans Invest S.L. a través de correo electrónico, teléfono, fax u otros medios electrónicos.

Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación en nuestros correos electrónicos o contactando a info@nelemans.es.

Última actualización: 19/03/2025

Para más información, consulte nuestra política completa en nelemans.es